L’avvento di internet ha permesso alle aziende di raggiungere un numero di utenti inimmaginabile solo pochi anni fa. Per il cliente è possibile acquistare senza fare un passo fuori di casa, ma esiste una parte della clientela che desidera, prima dell’acquisto, poter “ toccare con mano” l’oggetto dei propri desideri, e magari poter vedere in faccia con chi si sta trattando.
Per l’azienda è sicuramente più comoda la vendita on line, il rapporto con il cliente viene ridotto ad una serie di dati che viaggiano nella rete alla velocità della luce.. forse questo sarà l’inevitabile futuro, difficile dirlo, ma chi fosse “nostalgico” del vecchio modo di fare acquisti, potrà essere rassicurato dal fatto che Fermarket non è una realtà virtuale; è fatta di mura, di persone e gli articoli trattati si possono vedere e toccare.
La scelta di un telescopio poi non è come acquistare un paio di scarpe, anche per l’utente esperto potrebbe rendersi necessario un confronto con il commerciante, e magari avere la possibilità di provare lo strumento desiderato. Pertanto, se non siete troppo lontani, visitate la nostra showroom, o seguiteci alle fiere del settore. Potete contattarci allo 02 4451856 e magari, su appuntamento, gettare uno sguardo in uno dei nostri strumenti.
Politica dei prezzi.
Nella sezione ” offerte” vengono proposti degli articoli, magari per breve tempo con prezzi particolarmente aggressivi, ma dove specificato, validi solo per acquisti WEB!
I prezzi estremamente bassi che internet impone, con il servizio tradizionale del negozio, non sono compatibili. Il cliente può scegliere la modalità di acquisto, ma se viene in negozio con la richiesta di confronto, consiglio, istruzione montaggio e prova sul campo dello strumento, non può godere delle promozioni particolarmente aggressive della sezione ” offerte”.
Resta invece valido il servizio di garanzia ed assistenza post vendita, per entrambe le modalità di acquisto.
